购买与交易须知

请在下单或签约前仔细阅读

一、产品属性与使用说明

本公司所销售产品均为工业及商用设备，并非家用产品。工业设备在运行过程中通常会产生一定噪音，其具体噪音值会因产品型号、结构设计、功能配置及使用环境不同而存在差异。

本公司已在产品页面或相关资料中对主要技术参数进行说明，包括但不限于电压、频率、功率、尺寸、重量等信息。购买前，用户应根据自身实际使用环境及需求进行充分确认，并可通过在线客服或销售人员进行咨询。

因用户未充分了解产品属性、使用环境不适配或未按照说明规范操作而导致的使用问题或损失，本公司不承担退换货或相关责任。

本公司销售的产品均为合法合规渠道产品。因产品持续迭代升级、执行国家法律法规或行业标准调整，产品外观标识、铭牌信息可能发生变更，具体以实际交付产品为准。

二、订单与发货说明

本公司按照客户完成付款或合同约定的先后顺序安排生产及发货。在无特殊约定的情况下，工作日16:00之前完成付款的订单，原则上可安排当日发出，具体发货时间以实际物流安排为准。

因产品多为大件或定制类设备，发货周期可能受生产计划、库存情况及物流条件等因素影响。本公司将在合理范围内履行发货义务。

如在货物发出后因客户原因提出退货或取消订单，已产生的物流及相关费用原则上由客户承担。

因不可抗力因素（包括但不限于自然灾害、极端天气、交通管制、政策调整等）导致的发货延迟，本公司不承担违约责任，但将尽合理义务协助沟通与处理。

三、物流与交付方式

鉴于设备体积及重量原因，本公司通常采用大件物流或专线运输方式进行交付。在物流条件允许的情况下，可提供送货至指定地点服务。

对于偏远地区或物流条件受限区域，可能存在仅配送至指定站点或需客户自行提货的情况，具体交付方式以实际物流反馈为准。

四、验收与风险提示

为保障双方权益，客户在收货时应当场对产品外包装及设备状态进行检查，并在条件允许的情况下进行开箱验收。

如发现外观破损、运输损坏等异常情况，请当场拍照留存并拒绝签收，并及时联系本公司客服人员处理。

如发现配件缺失等非运输性问题，可在签收后第一时间联系本公司，本公司将核实情况后予以补发或处理。

五、售后服务与责任范围

本公司对标准化产品提供整机一年质量保证服务，并在合理年限内提供有偿或无偿的维修支持服务。定制类产品的质保期限及服务内容，以双方另行确认或合同约定为准。

在质保期内，如因产品本身质量问题产生维修或退换需求，经确认后，本公司将依法承担相应责任及合理费用。

因人为损坏、违规操作、擅自拆改、不可抗力因素或非产品质量原因导致的损坏，不在免费质保范围内。

如在产品使用过程中出现任何问题，建议及时联系本公司技术或售后人员进行沟通处理。

服务热线：400-800-8851

六、交易声明与法律说明

本公司产品页面所使用的标题、关键词及文字描述，主要用于产品识别及信息检索目的，不构成对性能、效果或适用场景的额外承诺。

客户在下单、签约或收货后，视为已充分阅读并认可本页面所述内容及相关产品说明。如因理解差异产生争议，双方应本着公平、合理原则协商解决。

本公司依法支持符合法律法规的退货或退款请求，但该等处理不当然构成对任何间接损失或预期收益的赔偿责任。

注：本页面所涉数据来源于本公司测试或实验环境，相关结果可能因个体差异、使用条件、环境变化等因素产生波动，仅供参考，不构成效果保证或承诺。